Derecho de arrepentimiento
Si compraste por esta web, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o se celebró el contrato, lo último que ocurra, sin dar explicaciones y sin costo (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116). Este derecho no se puede renunciar. Te devolvemos el total pagado por el mismo medio de pago, y el costo de la devolución corre por nuestra cuenta. Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento.
Por su naturaleza, no se pueden revocar (art. 1116 del Código Civil y Comercial y normativa reglamentaria):
- Productos perecederos o que se deterioran con rapidez (por ejemplo lácteos, frescos, congelados y helados, y los productos de cafetería preparados en el momento).
- Productos que ya fueron usados o consumidos, y productos de higiene o cuidado personal cuyo envase fue abierto, porque por su naturaleza no pueden volver a venderse.
Cambios después de la entrega
Fuera del derecho de arrepentimiento, no hacemos cambios por gusto una vez entregado el pedido. Si el producto está sin abrir y en el mismo estado en que lo recibiste, podemos darte una nota de crédito para una próxima compra.
Productos con fallas, dañados o pedido equivocado
Si un producto llegó dañado, vencido, con fallas o no es lo que pediste, escribinos por WhatsApp +54 9 2954 87-7682 con tu número de pedido. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos. Esto no afecta la garantía legal que te corresponde (Ley 24.240).
Si no conseguimos cadete para un pedido con envío, mirá las opciones en Términos y condiciones.